“走，跟上她。”一個身影出現，和資料照片上的一樣。這是偵探們等候的第二個星期，由於之前被人誤導信息，他們鎖定了錯誤的車輛。經幾番確認後，這回終於找到了目標人物的行蹤……
這樣的場景是否似曾相識？在香港各類偵探片中，警方和“神探”調查刑事案件的驚險經歷，讓人屢屢稱奇。他們冒著生命危險，廣搜證據、抽絲剝繭，只為揭開事實真相的“面紗”。而在香港民間，一群專門負責社會民事委托調查的“私家偵探”也在蠢蠢欲動。他們受客戶所托，調查個人或商務問題，聲稱“與其懷疑和不信任，不如看清楚、查明白。”
不到30歲的香港姑娘柯楠（化名），就是一名有近九年經驗的“私家女偵探”。記者約見她時，她剪了利落短發，戴著眼鏡，一副中性裝扮。“想要做一名偵探，要遇事冷靜且善於分析。”正因如此，她的氣質更多是乾練有力，而非女性的嬌柔。那麼，“私家偵探”到底是如何查案的？記者這次便帶你一探究竟。
神秘職業的背後：隱蔽讓欺騙橫行
私家偵探這一職業，已在香港存在數十年之久。相比於警察、律師等傳統行業，他們能夠幫助客戶調查“隱性”問題，例如婚外情調查、尋人查址、商業搜證等，利用特殊手段獲取客戶想要的結果。由於工作的特殊性和缺乏政府部門的監管，香港私家偵探行業往往給人一種灰色的神秘感。
在大部分的私家偵探公司里，偵探員基本不會輕易露面。據柯楠介紹，偵探員大部分時間在外面調查，有重大案件時，每人每日6至8小時輪班一次，以確保在目標人物活動的“黃金時間”內找到線索。以跟蹤為例，偵探會團隊出動，在不同的位置觀察目標人物, 就算目標人物旅遊或移民澳洲、英國等海外地區，互相接應；必要時替換人手，以免暴露行蹤。
這樣看似刺激的工作，並不被社會看好。“我的父母最初知道我要做私人偵探，他們很反對。”柯楠坦言，自己當年選擇步入這行，是因為懷揣著一個成為“名偵探”的夢想。但事實上，私家偵探行業的素質良莠不齊，操作手法隱蔽且飽受爭議，讓社會對私家偵探的印象趨向負面。
柯楠自己曾親歷了行業內各種不當操作，“我工作過的幾家香港私家偵探社都會通過欺騙客戶來賺錢，”她透露，有些偵探公司會利用客戶心理，收取訂金不做事、一人冒充多人調查、或以非法手段獲取信息、向被調查人泄露信息“兩邊”收錢等。
因不願以欺人牟利，柯楠在七年前創立了自己的公司，將私家偵探這個職業頻繁“曝光”於香港大眾媒體的聚光燈下。她說，她揭露的一些現象讓部分“行家”視她為對手，但她希望能夠通過這種方式，促進私家偵探行業的規範化。
備受爭議的手段：跟蹤與偷拍
據柯楠介紹，私家偵探會根據案情的不同，使用不同的特殊設備以獲取信息。在她公司的櫥櫃里，就擺放著裝有隱藏攝像頭的手錶、車鑰匙、時鐘、鋼筆等設備，一般人很難用肉眼辨識。
藉助這些特殊設備，私家偵探對於目標對象的跟蹤和偷拍，變得更加隱蔽。由此獲得的訊息是否侵犯了他人隱私呢？柯楠對這個問題並沒有直接回答，她只強調，“我們提供給客戶的資料都必須是合法的，我們也要求員工不得以違法的方式調查資料。”
“我們這一行，有些人是退休的警員，有些原來是‘狗仔隊’或調查記者。” 柯楠補充說，能夠從事偵探行業的人應具備起碼的專業素質，不越過法律的“雷池”，更不可以讓被調查者識破。在柯楠看來，女性偵探在調查中更有優勢，“她們形象多變，而且容易接近目標人物，不容易引起警惕”。
在一宗涉及兒女行蹤的案件中，年輕女偵探曾為了接觸目標人物，便喬裝成學生或快遞員，跟蹤拍攝目標人物在公眾場所的行為。
捕捉都市人的需求：懷疑不如直面
雖然香港私家偵探行業規範模糊，且收費價格不菲，但願意為之買單的人依然層出不窮。香港的周太（化名）剛剛懷孕幾個月，最近發現她在外工作的丈夫態度若即若離。她自覺發現一些蛛絲馬跡，但又不敢確認，想直接對質但又擔心感情撕裂。於是她找到了柯楠，請她幫忙確認自己的“疑慮”。
柯楠說，從近期的案例來看，對於婚姻關系產生懷疑的香港人趨向年輕化。“很多人以為，請私家偵探進行婚外情搜證是為了離婚分家產，但現在很多人調查的目的，並不是為了離婚。”就像周太（化名）的情況一樣，經人調查後，周太發現自己的丈夫沒有出軌的行為，婚姻關系中的疑慮也由此被打消。
但是，並非每一次調查的結果都是正面的。在柯楠處理的案件中，大部分被證實的確存在問題。無論是家庭婚姻事務，還是公司商務問題，私家偵探最終的調查結果，在一定程度上可能給客戶帶來了痛苦和慌亂，而客戶與被調查人之間也可能出現更大的信任危機。
“所以我們會告訴客戶，不要與當事人直接‘攤牌’，”柯楠說，偵探員須遵守案件保密的原則，她們也會建議客戶對偵探服務進行保密。多年的經驗告訴柯楠，最好的結果不只是讓客戶確認問題，而是幫助客戶解決問題。
以這樣的思路，私家偵探開闢了一套新的服務模式。他們與律師所、心理診所和社會服務機構合作開展咨詢服務，幫助客戶尋找解決的方法。近年，柯楠又開設了調查子女是否存在吸毒等不良傾向的服務，協助家長盡早為誤入歧途的子女安排心理咨詢和輔導。
經過幾年來的口碑建設，柯楠的偵探公司常接到由律師所、保險公司和社會機構轉介來的案子，業務量有增無減。而她自己，則每日繁忙地出席各類培訓講座、媒體訪談，爭取與香港高校和政府機構加強聯系。
“雖然偵探查案看到復雜和陰暗，但我心裡一直秉持著正義，希望給社會帶來正能量。” 柯楠如此總結道。
